{"id":10037,"date":"2013-04-21T13:08:47","date_gmt":"2013-04-21T13:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/simulado-de-psicologia-para-o-serpro-3\/"},"modified":"2013-08-17T16:16:48","modified_gmt":"2013-08-17T16:16:48","slug":"simulado-de-psicologia-para-o-serpro-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/simulado-de-psicologia-para-o-serpro-3\/","title":{"rendered":"Simulado de psicologia para o SERPRO"},"content":{"rendered":"

Caros colegas, aqui voc\u00ea confere 10 quest\u00f5es para revisar o que estudamos para esse concurso.<\/p>\n

Confira:<\/p>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Julgue os itens a seguir acerca do
\nplanejamento estrat\u00e9gico de pessoas.<\/o:p><\/span><\/p>\n

1.    
\n<\/span><\/span>O
\nplanejamento estrat\u00e9gico de pessoas pode ser definido como a coloca\u00e7\u00e3o de
\npessoal nas fun\u00e7\u00f5es de dire\u00e7\u00e3o, chefia e assessoramento das organiza\u00e7\u00f5es para a
\nmelhora do desempenho organizacional e a cria\u00e7\u00e3o de vantagem competitiva.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: E<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: O que est\u00e1 descrito na
\nassertiva n\u00e3o \u00e9 o planejamento estrat\u00e9gico de pessoas, mas apenas a coloca\u00e7\u00e3o
\nde pessoal. Esse conceito \u00e9, na verdade, o ato de planejar a gest\u00e3o de pessoas
\na partir do planejamento estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o. Assim, todos os processos
\nda \u00e1rea de pessoal devem estar alinhados \u00e0 miss\u00e3o, \u00e0s metas e aos processos
\norganizacionais definidos. Nas palavras de Dessler: a estrat\u00e9gia da empresa deve
\nfornecer a estrutura adequada para o desenvolvimento  integrado das atividades da \u00e1rea de Gest\u00e3o de
\nPessoas, como recrutamento, treinamento, etc.<\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

2.    
\n<\/span><\/span>O
\nposicionamento estrat\u00e9gico da \u00e1rea de Gest\u00e3o de Pessoas ocorre quando essa \u00e1rea
\ntrabalha em conjunto com a alta 
\nadministra\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o na formula\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias e neg\u00f3cios da
\nempresa. <\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: C<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Correto, e  essa \u00e9 a vis\u00e3o de Dessler \u0096 um dos autores que
\nmais reconhecidos na \u00e1rea de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Pessoas em seu livro Administra\u00e7\u00e3o de Recursos Humanos<\/i>. A
\nl\u00f3gica desse autor \u00e9 que, do mesmo modo em que a organiza\u00e7\u00e3o produz metas e
\nobjetivos que orientam a gest\u00e3o de pessoas, essa \u00e1rea deve ter influ\u00eancia das
\nestrat\u00e9gias e neg\u00f3cios da organiza\u00e7\u00e3o. <\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

3.    
\n<\/span><\/span>Apesar
\nda recente evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e das tecnologias de inser\u00e7\u00e3o no mercado, a
\ngest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas \u00e9 o principal fundamento da vantagem competitiva
\nnas organiza\u00e7\u00f5es atuais.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: E<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: N\u00e3o podemos for\u00e7ar a barra com
\no CESPE, apesar da gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas ser importante, n\u00e3o devemos
\ngeneralizar e dizer que \u00e9 a principal base de vantagem competitiva da
\norganiza\u00e7\u00e3o. A gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas \u00e9 apenas um dos elementos que PODE
\ngerar vantagem competitiva da organiza\u00e7\u00e3o no mercado, como a economia, pol\u00edticas,
\nleis, concorr\u00eancia, tecnologia desenvolvida, tamanho da organiza\u00e7\u00e3o, log\u00edstica
\nde distribui\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos, etc.<\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

4.    
\n<\/span><\/span> Um dos desafios da \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas \u00e9
\ntornar o funcion\u00e1rio um parceiro estrat\u00e9gico da organiza\u00e7\u00e3o. Esse parceiro
\nparticipa do processo de defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia empresarial quando ajuda a
\ndesenvolver a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o e quando converte a estrat\u00e9gia em a\u00e7\u00e3o.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: C<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Perfeito. Estamos falando das
\ndefini\u00e7\u00f5es de Ulrich \u0096 outro autor excepcional para o estudo dessa \u00e1rea. Aqui \u00e9
\nv\u00e1lido fazer uma cita\u00e7\u00e3o:<\/o:p><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Administra\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de recursos humanos: <\/o:p><\/span><\/b><\/p>\n<\/div>\n

<\/p>\n

Para Ulrich (1998), traduzir
\nestrat\u00e9gias empresariais em pr\u00e1ticas de RH ajuda a empresa em tr\u00eas sentidos.
\n“Em primeiro lugar, a empresa pode se adaptar \u00e0 mudan\u00e7a devido \u00e0 redu\u00e7\u00e3o
\ndo tempo que vai da concep\u00e7\u00e3o \u00e0 execu\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia. Em segundo, pode
\natender melhor \u00e0s exig\u00eancias do consumidor porque suas estrat\u00e9gias de
\natendimento foram traduzidas em pol\u00edticas e pr\u00e1ticas espec\u00edficas. Em terceiro,
\npode obter desempenho financeiro mediante a execu\u00e7\u00e3o mais eficaz de sua
\nestrat\u00e9gia”.  Ao referir-se \u00e0
\nmet\u00e1fora de parceiro estrat\u00e9gico nessa fun\u00e7\u00e3o, o autor considera que: “Os
\nprofissionais da \u00e1rea tornam-se parceiros estrat\u00e9gicos quando participam do
\nprocesso de defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia empresarial, quando fazem perguntas que
\nconvertem a estrat\u00e9gia em a\u00e7\u00e3o e quando concebem pr\u00e1ticas de RH que se ajustam
\n\u00e0 estrat\u00e9gia empresarial”. Quanto \u00e0 atividade relacionada \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de
\nAdministra\u00e7\u00e3o de Estrat\u00e9gias de Recursos Humanos, o autor referido prop\u00f5e uma
\nparceria estrat\u00e9gica em que os profissionais de RH devem ter a capacidade de
\nidentificar as pr\u00e1ticas que fazem com que a estrat\u00e9gia aconte\u00e7a, ou seja, que
\nauxiliam a impulsion\u00e1-la. Este processo \u00e9 chamado de  diagn\u00f3stico organizacional.<\/o:p><\/span><\/p>\n<\/div>\n

Fonte<\/span><\/b>: ANTUNES, E. D. D., PICCININI,
\nV. C., SILVA, L. V. (sem data) Os novos e m\u00faltiplos pap\u00e9is dos gestores de RH:
\no caso de uma empresa cal\u00e7adista do estado do rio grande do sul analisado \u00e0 luz
\ndo modelo de Ulrich. Programa de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o. UFRGS.
\nAcessado em 21 de dezembro de 2012. Dispon\u00edvel em <\/span>http:\/\/www.desenvolvimento.gov.br\/arquivo\/secex\/sti\/indbrasopodesafios\/reareveleadministracao\/art04ElaineDiego.pdf<\/span><\/a><\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

Sobre os conflitos e a negocia\u00e7\u00e3o no contexto
\norganizacional, julgue os itens a seguir.<\/o:p><\/span><\/p>\n

5.    
\n<\/span><\/span>Entre
\nos poss\u00edveis resultados funcionais de um conflito est\u00e3o a melhora na qualidade
\ndas decis\u00f5es, o estimulo a criatividade e a inova\u00e7\u00e3o, a redu\u00e7\u00e3o da coes\u00e3o do
\ngrupo e o encorajamento do interesse e a curiosidade dos membros do grupo.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: E<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: A redu\u00e7\u00e3o da coes\u00e3o de um grupo
\nn\u00e3o \u00e9 uma consequ\u00eancia funcional, mas disfuncional (assim como a redu\u00e7\u00e3o da
\nefic\u00e1cia dos grupos e o aumento das defici\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o). <\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

6.    
\n<\/span><\/span>O
\nconflito de relacionamento organizacional \u00e9 uma qualidade das rela\u00e7\u00f5es interpessoais
\nde trabalho.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: C<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Perfeito. Essa \u00e9 uma
\ncaracter\u00edstica inerente \u00e0s rela\u00e7\u00f5es interpessoais de trabalho. <\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

7.    
\n<\/span><\/span>O
\nconflito organizacional pode provocar rea\u00e7\u00f5es distintas no \u00e2mbito das
\norganiza\u00e7\u00f5es, como afetar negativamente a sa\u00fade do trabalhador, aumentar os
\nacidentes no trabalho e afetar o desempenho organizacional.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: C<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Perfeito. Destaco que essa \u00e9 a
\nvis\u00e3o negativa dos conflitos.<\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

8.    
\n<\/span><\/span>Todo
\nconflito no \u00e2mbito organizacional emana das rala\u00e7\u00f5es interpessoais de trabalho.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: E<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Temos os conflitos entre os
\nhomens e as tarefas e, ainda, contra o ambiente externo (inimigo externo, por
\nexemplo).<\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

9.    
\n<\/span><\/span>A
\natua\u00e7\u00e3o do psic\u00f3logo na media\u00e7\u00e3o ou arbitragem de conflitos depende da
\nabordagem cl\u00ednica empregada na proposta de gerenciamento de grupos.<\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: E<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Podemos at\u00e9 falar em atua\u00e7\u00e3o na
\nmedia\u00e7\u00e3o de conflitos atrav\u00e9s de grupos, mas n\u00e3o \u00e9 certo falarmos em abordagem
\ncl\u00ednica aqui. O CESPE n\u00e3o perdoa esse deslize.<\/o:p><\/span><\/p>\n

 <\/o:p><\/span><\/p>\n

10. <\/span><\/span>Para existir um conflito deve haver uma oposi\u00e7\u00e3o ou
\nincompatibilidade em alguma forma de intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>\n

Gabarito<\/span><\/b>: C<\/o:p><\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rios<\/span><\/b>: Essa \u00e9 a vis\u00e3o de Robbins e
\nChiavenato.<\/o:p><\/span><\/p>\n


<\/span><\/p>\n

Para conferir o restante do simulado, confira: <\/span>http:\/\/www.psicologianova.com.br\/simulado-para-o-serpro\/<\/p>\n

<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Caros colegas, aqui voc\u00ea confere 10 quest\u00f5es para revisar o que estudamos para esse concurso. Confira: Julgue os itens a seguir acerca do planejamento estrat\u00e9gico de pessoas. 1.     O planejamento estrat\u00e9gico de pessoas pode ser definido como a coloca\u00e7\u00e3o de pessoal nas fun\u00e7\u00f5es de dire\u00e7\u00e3o, chefia e assessoramento das organiza\u00e7\u00f5es para a melhora do desempenho […]<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"post_tipo":"article","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"tax_estado":[],"class_list":["post-10037","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cursos-e-concursos"],"acf":[],"yoast_head":"\nSimulado de psicologia para o SERPRO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/simulado-de-psicologia-para-o-serpro-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Simulado de psicologia para o SERPRO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Caros colegas, aqui voc\u00ea confere 10 quest\u00f5es para revisar o que estudamos para esse concurso. 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Confira: Julgue os itens a seguir acerca do planejamento estrat\u00e9gico de pessoas. 1.     O planejamento estrat\u00e9gico de pessoas pode ser definido como a coloca\u00e7\u00e3o de pessoal nas fun\u00e7\u00f5es de dire\u00e7\u00e3o, chefia e assessoramento das organiza\u00e7\u00f5es para a melhora do desempenho […]","og_url":"https:\/\/www.estrategiaconcursos.com.br\/blog\/simulado-de-psicologia-para-o-serpro-3\/","og_site_name":"Estrat\u00e9gia Concursos","article_published_time":"2013-04-21T13:08:47+00:00","article_modified_time":"2013-08-17T16:16:48+00:00","author":"Alyson Barros","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@EstratConcursos","twitter_site":"@EstratConcursos","twitter_misc":{"Escrito por":"Alyson Barros","Est. tempo de leitura":"6 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